سياسة الخصوصية

نطاق السياسة

توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات المتعلقة بزوار المنصة، المستخدمين، والمتبرعين عبر منتجاتنا: المنصة التفاعلية، نقاط التبرع الذكية، وأجهزة التبرع الذاتي. تسري هذه السياسة كذلك على المتجر التجريبي المشار إليه أعلاه.

متجر المثال

يُستخدم livemaster.numoplatform.com كنموذج توضيحي لآليات عرض المشاريع واستقبال التبرعات. أي بيانات يتم إدخالها عبره تعامل وفق هذه السياسة ولأغراض الاختبار/العرض ما لم يُنص على خلاف ذلك.

البيانات التي نجمعها

نجمع بيانات أساسية لتقديم الخدمة وتحسينها، وتشمل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، تفاصيل التبرع، معرفات الأجهزة، بيانات الاستخدام والتحليلات. لا نقوم بجمع بيانات حساسة إلا عند الضرورة وبما يتوافق مع القوانين.

كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات للتحقق من الهوية، معالجة المدفوعات والتبرعات، تحسين التجربة، التواصل بشأن الطلبات والدعم، الامتثال للمتطلبات النظامية، وإعداد تقارير الأداء.

حماية وأمن المعلومات

نطبق ضوابط تقنية وتنظيمية مناسبة، بما في ذلك التشفير أثناء النقل، التحكم في صلاحيات الوصول، والسجلات監audit، وإجراءات استمرارية الأعمال. تتم عمليات الدفع عبر مزودين معتمدين وموثوقين.

مشاركة البيانات

قد نشارك البيانات مع مزودي خدمة موثوقين فقط لغرض تشغيل المنصة (الاستضافة، بوابات الدفع، التحليلات، التواصل)، مع التزامهم باتفاقيات سرية ومعايير حماية البيانات. تشمل الفئات المعتادة: مزودو الاستضافة والبنية السحابية، مزودو بوابات الدفع، أدوات التحليل وقياس الأداء، وأدوات الإشعارات.

الاحتفاظ بالبيانات والحذف

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة والامتثال للمتطلبات النظامية. يمكنك طلب حذف بياناتك متى ما لم يعد هناك سبب مشروع للاحتفاظ بها، وسنعمل على تنفيذ الطلب وفق الأطر النظامية المعمول بها.

سياسة الأطفال

لا تستهدف خدماتنا الأطفال دون سن 13 عامًا. في حال علمنا بجمع بيانات من طفل دون السن المسموح بها، سنقوم بحذفها بالسرعة الممكنة واتخاذ التدابير المناسبة.

تطبيقات iOS وAndroid

تلتزم تطبيقاتنا المحمولة بنفس مبادئ هذه السياسة، بما في ذلك شفافية الأذونات، الحد الأدنى من جمع البيانات، وحماية البيانات أثناء النقل والتخزين. قد تتطلب بعض الميزات أذونات جهاز مثل الإشعارات أو الكاميرا، وسيُطلب منك الإذن الصريح قبل التمكين.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، تحديثها، أو حذفها حيثما كان ذلك ممكنًا. كما يمكنك إدارة تفضيلات التواصل والتسويق.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليلات لتحسين الأداء وتجربة المستخدم. يمكنك التحكم بإعدادات ملفات الارتباط من خلال المتصفح.

الامتثال والتحديثات

نلتزم بالأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية وما يلزم من المعايير. قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ السريان.

التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا عبر: info@numonetwork.sa أو على الرقم +966920032582.

تاريخ السريان

آخر تحديث: 16-10-2025